Stigning i vores kvalitetsydelser i 2023 trods travlhed
 
Se nyhedsbrevet i browser
 
MedCom-logo

Efter en mindre tilbagegang i 2022 med en samlet kvalitetsscore på 68,6, oplever vi i 2023 en stigning i positive brugeroplevelser til 71,7.   

MedComs kvalitetskonsulent, Tomas Placatka, fortæller:  

Det er den højeste score, vi har leveret i 6 år. Og det er selvom, vi har løbet ekstraordinært stærkt med nye ansatte og mange arbejdsopgaver. Rigtig godt gået og stort tillykke med indsatsen til vores medarbejdere!”   

 
Kvalitetsillustration
 

Vi fejrer succesen, men svælger ikke for dybt hen i champagnen

Formålet med brugerundersøgelserne er nemlig at se fremad og anvende de samlede resultater aktivt til at forbedre metoder og processer.  
 
I 2015 indførte vi et kvalitetsstyringssystem (KSS) til test af både leverandørernes implementering af MedCom-standarder og til selve udarbejdelsen og tilpasningen af MedCom-standarder.  
Læs mere om vores arbejde med kvalitet